KUNDENSTIMMEN

DAS SAGEN UNSERE KUNDEN
ÜBER BÖHM-HÖRAKUSTIK

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Sehr geehrtes Böhm-Hörakustik-Team.

Es war soweit, das Hörgerät hat den Geist aufgegeben.
Der Gang zu „meinem Hörakustiker“, das Böhm-Hörakustik-Team in Pforzheim, war selbstverständlich, da dieses meine bisherigen „Gehör-Probleme“ über all die Jahre hinweg stets zu meiner vollsten Zufriedenheit lösen konnte. Mit der in diesem Haus vorhandenen Freundlichkeit und der gewohnten Zuvorkommenheit fühle ich mich  immer gut aufgehoben.

Ich möchte es mal so ausdrücken, ich hatte das unwahrscheinliche Glück, Herrn Henk de Jong vorgestellt zu werden, der mich in der Folgezeit auf meinem weiteren Weg bis zum Kauf eines neuen Hörgerätes begleitete.
Wir verstanden uns von Anfang an; mir wurde seine angenehme Ausstrahlung, seine ruhige und humorvolle Art mit Herz und Verstand und seine kompetente Beratung sofort sympathisch und wir erlebten in der gemeinsamen Zeit so einige humorvolle Momente des Lächelns und Verstehens. In der Folgezeit konnte ich bei den wiederholten Gesprächen viele neue Aspekte kennenlernen, welche mir die Handhabung mit den Hörgeräten künftig leichter machen. Mit seinen professio-nellen Erklärungen machte Herr de Jong es mir leicht, die fachlichen Aspekten der neuen Hörgeräte zu verstehen und mich mit ihnen auseinander zu setzen und so fiel mir die Entscheidung leicht: für das Böhm-Hörakustik-Team und ein neues Hörgerät.

Herr de Jong zeigt mit seiner sympathischen Reaktion des Zuhörens und seiner begeisternden Art bei der Erklärung der vielfältigen technischen Aspekte, wie sehr
er selbst von dem überzeugt ist, von dem er sein Gegenüber überzeugen möchte, und beweist damit, dass er mit seiner ganzen positiven Persönlichkeit ein würdiger Vertreter seiner Zunft ist und zum richtigen Zeitpunkt und zum Vorteil vieler Menschen an der richtigen Stelle wirkt.

Ich wünsche Herrn de Jong und auch dem übrigen Böhm-Hörakustik-Team weiter-hin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Reiner Lichtenberger

Hallo Herr de Jong,

bevor das Jahr zu Ende geht möchte ich Ihnen mitteilen, daß ich zwischenzeitlich mit den Hörgeräten wunderbar klar komme. Sie sind wirklich eine Steigerung meiner Lebensqualität, auch wenn ich anfangs eher skeptisch war. Vielen
Dank nochmals für die gute Beratung und die schönen Gespräche. Ich wünsche Ihnen, Ihrer Familie und dem Böhm-Team eine gesegnete Advents- und Weihnachtsfeier und weiterhin viel Kraft für Ihre wertvolle Arbeit im nächsten Jahr.

Lieber Gruß aus Büchenbronn

Rolf Eigenmann

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Meine HNO-Ärztin verschrieb mir Hörgeräte. Mit dieser für mich schwer zu akzeptierenden Situation habe ich mich für das Beste entschieden: Böhm-Hörakustik. Dort werde ich von Anfang an von Herrn Henk de Jong betreut. Seine fachliche Kompetenz steht außer Zweifel, das wusste ich von meinem Mann. Was für mich zusätzlich wertvoll und wichtig ist, er hat mir die Angst und Sorge vor der Thematik: Hörgeräte durch seine einfühlsame Art genommen. Ich glaube, es ist selten, fachliche Kompetenz kombiniert mit therapeutischem Einfühlungsvermögen zu finden. Gut das es Sie, Herr de Jong, und Böhm-Hörakustik mit so einem wundervollen Team gibt!!

Meine HNO-Ärztin verschrieb mir Hörgeräte. Mit dieser für mich schwer zu akzeptierenden Situation habe ich mich für das Beste entschieden: Böhm-Hörakustik. Dort werde ich von Anfang an von Herrn Henk de Jong betreut. Seine fachliche Kompetenz steht außer Zweifel, das wusste ich von meinem Mann. Was für mich zusätzlich wertvoll und wichtig ist, er hat mir die Angst und Sorge vor der Thematik: Hörgeräte durch seine einfühlsame Art genommen. Ich glaube, es ist selten, fachliche Kompetenz kombiniert mit therapeutischem Einfühlungsvermögen zu finden. Gut das es Sie, Herr de Jong, und Böhm-Hörakustik mit so einem wundervollen Team gibt!!

In der Servicewüste Deutschland gibt es doch noch vereinzelt Oasen. Eine davon ist Böhm-Hörakustik. Perfekte Kundenbetreuung durch sehr hohe Fachkompetenz. Die Mitarbeiter investieren viel Zeit in Aufklärung und Beratung um eine effektive Lösung für den einzelnen Kunden zu finden.
DANKE Herr De Jong

Aufgrund meiner zunehmenden Schwerhörigkeit habe ich mich Ende letzten Jahres beim Hörgeräteakustiker Böhm über Hörgeräte beraten lassen. Durch die kompetente Beratung von Herrn de Jong, der meine Ausstattungswünsche an ein Hörgerät professionell erfüllte, habe ich mich letztendlich für die Marke Starkey entschieden. Durch die gute Anpassung der Hörgeräte an meine Hörfähigkeit durch Herrn de Jong kann ich wieder normal hören. Ich bin mit dem Service und den Hörgeräten von Starkey sehr zufrieden.

Habe zum 1. mal ein Hörgerät getestet und muss sagen, ich bin begeistert.
Bei Böhm-Hörakustik wurde ich zuvorkommend aufgenommen, sehr professionell beraten, ohne Zeitdruck konnte ich verschieden Hörgeräte testen. Probleme konnten sofort gelöst werden und wurden auf meine Bedürfnisse angepasst.
Ich kann nur jedem raten, wenn man schlecht hört, nicht zu lange warten, sondern ein Hörgerät testen, und dann nur bei „Böhm – Hörakustik“.

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1a – Service und Beratung! Herr Böhm und seine Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit. Ich wurde ausgezeichnet beraten und alle meine Fragen wurden ausführlich, fachkundig und nachvollziehbar beantwortet. Das mehrwöchige Probetragen verschiedener Hörgeräte und die präzise Anpassung an meine individuelle Situation, führten zu einem erheblichen Hörgewinn und einer Verbesserung meines Sprachverstehens, die in ihrem Umfang selbst den HNO-Arzt bei der Abnahme der neuen Geräte überraschte. Vielen Dank!

Ich bin seit 2011 Träger eines Hörgeräts. Als 2018 die Anschaffung eines neuen Geräts anstand, stieß ich auf die informativen Anzeigen des neuen Böhm Hörgeräte Fachgeschäfts. Ein angenehmes Ambiente und die hochmoderne Technik überzeugten mich. Von Beginn fühlte ich mich bei Herrn Böhm gut aufgehoben und wurde sehr individuell und kompetent beraten.

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Auf der Grundlage genauester Hörmessungen ließ mich Herr Böhm drei verschiedene Geräte jeweils über mehrere Wochen hinweg ausprobieren, bis wir uns nach eingehender Prüfung für ein bestimmtes Modell festlegten.

Mit diesem Gerät und einer auf mein Ohr abgestimmtem und optimierten Einstellung erreichte ich eine deutliche Verbesserung meiner Hörfähigkeit auch unter akustisch schwierigen Bedingungen. Regelmäßige Kontrollen und Anpassungen sorgen für eine immer optimale Einstellung und Funktion der Hörgeräte.

Drei Empfehlungen möchte ich aufgrund meiner Erfahrungen weitergeben:

1. Stehen Sie zu Ihren Hörproblemen und gehen Sie auf Ihren HNO-Arzt und den Hörakustiker zu. Es ist ein Gewinn an Lebensqualität, wieder mithören und mitreden zu können.
2. Tragen Sie Ihr Hörgerät regelmäßig den ganzen Tag über von morgens nach dem Aufstehen bis abends. Nur so wird es seine volle Funktionalität entwickeln.

3. Machen Sie Schluss mit dem Batteriewechsel und entschließen Sie sich für ein modernes Hörsytem mit Ladegerät. Ich kann das nur empfehlen.

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Lieber Herr Böhm,

herzlichen Glückwunsch zu Ihrem 5-jährigen Jubiläum. Ich bin sehr froh, dass ich mit meinem damaligen Hörakustiker nicht zufrieden war und so zu Ihnen gefunden habe. Herzlichen Dank für die immer gute und freundliche Beratung. Sie sind mit Recht so erfolgreich geworden. Ein tolles Unternehmen haben Sie aufgebaut. Welche Mühen dahinter stecken, kann man nur erahnen. Ein Geschäft ist kein Selbstläufer. Sie können auf Ihre Leistung sehr stolz sein.

Ihnen und Ihren Mitarbeitern 3 tolle Tage (leider kann ich nicht kommen) und weiterhin viel Erfolg, Freude an Ihrem Tun und dazu allerbeste Gesundheit.
Alles Gute und viele Grüße
Hannelore Malik

„Wir können uns in Sachen Fachwissen, Engagement und Beratung nur lobend über Herrn Böhm äußern und fühlen uns bei BÖHM-Hörakustik wie in einer Familie.“

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Nachdem ich vor etlichen Jahren von einem hiesigen Akustikergeschäft in der Nähe des Hebelgymnasiums ein Hörgerät für sehr viel Geld gekauft hatte, kam ich mit dem Gerät nicht zurecht. Es war für mich rausgeworfenes Geld, da es nur rauschte, obwohl wir es vielfach monierten. Der Akustiker könnte nichts daran ändern.
Wie wir nun Herrn Böhm bei einer Fachmesse kennenlernten und dieser mein Hörgerät in meiner Situation als nicht geeignet (da trotz starkem Tinnitus ein Innenohrgerät verkauft wurde) beurteilt hatte, wurden wir sofort kompetent beraten.
Nun habe ich nach mehreren Monaten des Ausprobierens von Hörgeräten verschiedener Herstellern mein jetzt richtiges Hörgerät erhalten.
Wir können uns in allen Punkten nur lobend über Herrn Böhm äußern.
1. Engagement für Kunden, 2. hohes Fachwissen,Innovation,Vorhandensein verschiedener Messtechniken und souveräner Kompetenz 3. Ergänzende Beratung zum HNO Arzt.
Wir fühlen uns bei Firma Böhm wie in einer Familie
Wir wünschen, daß Herr Böhm zum Hörakustiker des Jahres benannt wird. Sein Engagement ist unübertroffen!
Waltraud u. Klaus Schaible

„Das Engagement von Herrn Böhm und seinen Mitarbeiterinnen geht weit über das normale Maß hinaus.“

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Während meines Berufslebens habe ich zum Glück nie unter einer Hörminderung gelitten. Denn für mich als Sprachenlehrer am Gymnasium wäre dies ziemlich fatal gewesen, und ein Hörgerät hätte ich sofort benötigt. Nach der Pensionierung unterrichtete ich noch einige Jahre Englisch an der Volkshochschule, wobei ich gegen Ende dieser Zeit leichte Probleme beim Verstehen der Schülerantworten bekam. Mir wurde dies zunächst nicht bewusst, „da es ja daran lag, dass die Schüler zu leise sprachen“. Ich half mir, indem ich mich den Sprechenden einfach näherte. Im Laufe der Zeit verschlechterte sich jedoch mein Gehör schleichend. Zu Hause musste ich immer häufiger nachfragen, und beim Fernsehen bekam ich zusehends Schwierigkeiten mit der „zu geringen“ Lautstärke.

Vor nunmehr fast 7 Jahren entschloss ich mich, einen Hörakustiker aufzusuchen. Bei der Filiale einer Kette bekam ich zunächst ein Gerät für mein schwächeres rechtes Ohr angepasst. Dieses Siemensgerät mit „Schirmchen“ trug ich 5 Jahre lang, obwohl auch mein linkes Ohr allmählich schlechter wurde.

Zum Teil durch Zufall, zum Teil aus Neugier lernte ich Herrn Böhm kennen, nachdem er sein Hörstudio im selben Gebäudekomplex eingerichtet hatte, in dem meine Schwiegermutter seit einigen Jahren im Seniorenheim lebt. Als sie Probleme mit ihrem Hörgerät bekam, schlug ich ihr vor, einmal den „Neuen“ auszuprobieren, und ich begleitete sie auch in meinem eigenen Interesse. Ich war schon beim Eintreten überrascht von der Einrichtung der Lokalität: am Eingang eine Malecke für Kinder (Herr Böhm hilft auch Kindern mit Hörminderung.), eine geschmackvolle Wartezone mit Blick auf einen großen Bildschirm. Dort laufen kurze Videos ohne Ton aber mit Untertiteln, die über Hörgeräte und über die Arbeit des Hörakustikers informieren. Ebenfalls werden kurze Filme über Events bei Böhm Hörakustik sowie Beiträge mit „Kundenstimmen“ gezeigt. Bei letzteren verweise ich auf ein Video, in dem ich selbst mein Leben mit der Hörminderung schildere:  https://youtu.be/0-zyyZBTgVA

Beim Besuch mit meiner Schwiegermutter, 99, beeindruckte mich zum einen, mit welch ausgereiften und hochmodernen Geräten dort gearbeitet wird, und zum anderen, wie freundlich und geduldig Herr Böhm mit der alten Dame umging. Er nahm sich viel Zeit, um aus ihrem Hörgerät das Beste herauszuholen.

Es war für mich klar, dass ich mich wegen eines neuen und dann zweifachen Hörgeräts an Herrn Böhm und sein Team wenden würde. Bevor es so weit war, nahm ich bereits an Events im Hörstudio und an einem sehr informativen Vortrag der Firma Widex teil. Die Untersuchungen meiner Hörminderung wurden äußerst gründlich mit Apparaten durchgeführt, die mir zum Teil völlig unbekannt waren. Störgeräusche werden in zwei Untersuchungsräumen durch spezielle Wandverkleidungen unterbunden: Gras bzw. Rinde! Über eine längere Testphase durfte ich zwei verschiedene Geräte von Widex und ein Gerät von Oticon ausprobieren, bevor ich mich für letzteres entschied. Inzwischen habe ich übrigens bei einem weiteren Vortrag auch die neuesten Entwicklungen bei Phonak kennengelernt.

Seit nunmehr zwei Jahren werde ich von Herrn Böhm und seinem Team hervorragend betreut. Das Engagement von ihm selbst und seinen Mitarbeiterinnen geht weit über das normale Maß hinaus. Ich kann mich bei Problemen jederzeit an sie wenden und mir wird immer zuvorkommend geholfen. Aus Gesprächen mit anderen „Leidensgenossen“ bei den Veranstaltungen bei Böhm Hörakustik weiß ich, dass dies nicht nur für mich gilt.

Auch aus dem soeben erhaltenen Newsletter ist das große Engagement von Herrn Böhm ersichtlich. Dort werden die nächsten Events angekündigt: ein Sommerfest im August; ein CI-Infotag im September; die Vitalmesse Pforzheim im Oktober, wo das Hörstudio jedes Jahr vertreten ist; ein Fest zum 5jährigen Bestehen der Firma im Dezember.

Auf Grund meiner sehr positiven Erfahrungen schlage ich Herrn Fabian Böhm als Hörakustiker des Jahres 2019 vor!

Sehr freundliches Personal, kompetente Beratung und den exzellenten Service!
Top Leistung!

„Frau Friebis und Herrn Böhm gelang es herstellerunabhängig ein Topservice und eine Topleistung bei meiner Hörgeräteneuversorgung bereitzustellen.“

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Herrn Böhm gelang es -herstellerunabhängig, aufgrund seiner langjährigen Erfahrung, seiner außerordentlichen Fachkompetenz und neuester Technologie zusammen mit seiner Mitarbeiterin, Frau Helena Friebis, in professioneller Beratung und größtmöglicher Sorgfalt ein Topservice und eine Topleistung bei meiner IN-OHR- HÖRGERÄTENEUVERSORGUNG beider Ohren bereitzustellen, sodass ich heute wieder an Gesprächskreisen teilnehmen kann, meine Frau nicht mir so häufig ihre Stimme erheben muss, Fernsehen und Telefonieren problemlos möglich sind.
Das Böhm-Team hätte schon aufgrund seiner Freundlichkeit einen Preis verdient.

Rundum perfekt – Service der Extraklasse und Top Mitarbeiter!

„Durch die Beratung und meine neuen Hörsystemen konnte ich meine Lebensqualität erhalten bzw. sogar verbessern.“

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An die Firma Böhm bin ich durch Empfehlung eines Freundes gekommen. Ich leide seid ca. 10 Jahren an Hörschädigung und hatte bis Anfang 2018 Hörgeräte eines Hörgeräteakustikers aus Karlsruhe. Diese habe ich 2017 durch Herrn Böhm überprüfen lassen. Herr Böhm hat die Geräte (Innenohrgeräte der Firma Bernafon) optimiert und noch für gut befunden. Es hat mich beeindruckt, dass er nicht versucht hat, neue Geräte zu verkaufen.

Leider habe ich meine Geräte Ende 2017 bei einem Konzert in meine Hosentasche gesteckt und diese in die Waschmaschine. Das haben sie nicht überlebt.

Daher habe ich mich wegen neuer Hörgeräte an die Firma Böhm gewandt. Herr Böhm hat mich persönlich beraten und sich sehr viel Zeit genommen. Ich konnte Geräte verschiedener Hersteller ohne Zeitlimit ausprobieren . Nach längerer Ausprobierzeit habe ich mich dann für neue Imohrgeräte entschieden und im Dezember 2018 erhalten. Die Hörgeräte wurden individuell angefertigt und passen sehr gut. Ich trage sie jeden Tag und bin damit sehr zufrieden.

Mit dieser Beratung und den neuen Geräten konnte ich meine Lebensqualität weiter erhalten bzw. sogar verbessern.

Die Firma Böhm-Hörakustik ist in Sachen Innovation und Fachwissen auf dem neusten Stand. Sie verfügt über die neuesten Messgeräte und sehr engagierte Mitarbeiter/innen.

Kunden Portrait

„Mein Hörgefühl ist wieder normal und meine Hörleistung steigerte sich fast auf 100% – ein wunderbares Gefühl, wieder gut und richtig zu hören!“

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Ein persönlicher Beitrag zum „Guten Hören“

Der Weg wieder zurück zum guten Hören

Das immer schlechter werdende Verstehen im Beruf und in der Familie zwang mich, zum HNO-Arzt zu gehen und mein Gehör gründlich untersuchen zu lassen. Die Ergebnisse der Untersuchung ergaben, dass mein Gehör im oberen Frequenzbereich sehr schlecht war und ich unbedingt ein Hörgerät benötigen würde, um den beruflichen und privaten Alltag bewältigen zu können.

Ich ging mit der ärztlichen Verordnung zum Hörakustiker und suchte mir aus den Angeboten ein recht teures Hörgerät aus, in der Hoffnung, dass es mir beim Hören helfen würde. Hier machte ich leider die erste negative Erfahrung: Die Hörakustikerin schaffte es nicht, die Hörgeräte richtig einzustellen und es auf mein Gehör anzupassen. Trotz mehrmaliger Versuche aufgrund meiner Beanstandungen gelang es ihr nicht, die Geräte richtig einzujustieren: Sie waren asymmetrisch eingestellt, die Feinabstimmung passte nicht, für mich wurde es zur Qual und so entschloss ich mich, sie nicht mehr zu verwenden, zu meinem großen Nachteil.

In der Familie stieß dies auf Unmut, denn bei den Gesprächen verstand ich vieles nicht, gab falsche Antworten und war auf Kritik diesbezüglich sehr empfindlich und „bockig“. Auf der Vital 2016 im Pforzheimer Congress Centrum hatte ich eine sehr gute und kompetente Begegnung mit der Hörakustikfirma Böhm, ich hörte mir einen Fachvortrag von Herrn Böhm an und war dann so motiviert, dass ich sofort einen Termin in seinem Hörakustikstudio vereinbarte, um einen Neubeginn zu starten.

Die Untersuchung, die Herr Böhm persönlich durchführte, war professionell, die kompetenten Erläuterungen öffneten meinen Horizont und wir suchten gemeinsam die ersten Hörgeräte aus, die dann einwandfrei angepasst und einjustiert wurden. Mein Hörgefühl war wieder normal und meine Hörleistung steigerte sich fast auf 100% – ein wunderbares Gefühl, wieder gut und richtig zu hören! Innerhalb von 6 Wochen war die Testphase abgeschlossen und das endgültige Hörgerät konnte jetzt festgelegt werden. Nach einer letzten intensiven Überprüfung der Hörgeräte startete ich in die Langzeitphase.

Es war ein neues Lebensgefühl in der Familie und in der Umwelt. Bei Herrn Böhm fühlte ich mich mit der weiteren Betreuung sehr gut aufgehoben, die Hörgeräte habe ich täglich zwischen 12 und 13 Stunden in den Ohren, ohne irgendwelche Beschwerden zu haben.

Die Erfahrung hat mich hier gelehrt, dass man in dieser hoch sensiblen Sache nur dann eine Chance hat, wieder auf den Weg zurück zu kommen, wenn man einen Partner, Betreuer hat, der die diffizile Technik perfekt beherrscht und diese individuell auf den Patienten übertragen und sie in Einklang bringen kann, für eine sinnvolle und wertvolle Nutzung im menschlichen Alltag.

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Kundenstimme hinterlassen würden.